| Model d'Hospital |
|
Durant aquest any 2003 s'han anat consolidant molts dels plantejaments estratègics que la Direcció de l'Hospital havia previst assolir a l'inici del seu mandat, ara fa cinc anys. Les dimensions de l'organització, així com les dificultats de moure’s en un entorn poc motivat i força ancorat en el passat, han fet que moltes de les accions previstes hagin portat un ritme més lent del previst. No obstant això, hem anat avançant, sobretot en planificació, on hem seguit amb les obres de remodelació de l'Hospital, adequació dels accessos i supressió de barreres arquitectòniques i l’elaboració d'un nou Pla director d'espais per al 2007-2015.
D’altra banda, continuem amb el desplegament del Pla de qualitat que es va dissenyar i presentar l'any 2001. En l'àmbit de la recerca s'ha definit l'estructura de gestió de la Direcció, considerant-la una unitat d'alta tecnologia i iniciant un procés d'acreditació per part del Ministeri, i la creació d'un model d'avaluació de la recerca, així com la creació de la biblioteca digital de l'HUVH, juntament amb la Direcció de Docència i les direccions assistencials.
Per tercer any consecutiu hem estat reconeguts en el benchmarking per l'excel·lència 2003 amb el TOP 20, en l’àmbit de l’Estat espanyol.
Una acció necessària per a la reordenació de l'Hospital ha estat la finalització del procés d'unificació dels arxius d'històries clíniques en un sol espai. Tot i que encara ens queda molta feina per fer, l'important és anar endavant.
Aquest any s'ha posat en funcionament el laboratori de suport a la salut pública amb 3 línies bàsiques: brots de toxiinfecció alimentària, brots de meningitis i patologies infeccioses emergents. També s'ha realitzat una auditoria externa per a la certificació ISO dels Laboratoris Clínics, i ja tenim 28 unitats certificades. En l'apartat de recursos econòmics i la de recursos humans s'ha consolidat la funció de les unitats de suport a la gestió de les àrees i s'han estès els sistemes d’informació de la Direcció de Recursos Econòmics als equips directius d'àrea, com també s'ha desplegat la nova organització de l'àrea de gestió administrativa de personal i s'ha posat en marxa l’oficina d'atenció al personal, com a trets més importants.
|
En les Memòries
dels anys anteriors (2001-2002) s’esmentava la necessitat de posar l'Hospital
Vall d'Hebron en moviment, per dues raons fonamentals: iniciar els canvis
necessaris en l’organització i estar en disposició de
guanyar el futur.
També s'ha
treballat cap al desplegament organitzatiu en el marc de la consolidació
de la cirurgia sense ingrés al Parc Sanitari Pere Virgili, el
desplegament del Pla director de sistemes d'informació. Així
mateix, ha finalitzat la integració de l'aplicació de
gestió economicoadministrativa i la renovació de l'aplicació
de gestió assistencial.
S'han reordenat
els serveis d'atenció d'informàtica per als usuaris de
l'Hospital, i hem aconseguit millorar el temps de resolució de
les intervencions.
Tot l'Hospital
ha treballat en diversos projectes per millorar la receptivitat, el
confort i la seguretat dels pacients i dels treballadors, com per exemple
a l'Àrea General la distribució de drets i deures dels
ciutadans a les àrees assistencials, el desenvolupament d'un
nou model organitzatiu a les unitats d'hospitalització, la posada
en marxa de la Consulta Externa d'Infermeria; la realització
d'un estudi per ampliar l'Hospital de Dia amb horari de tarda o la implementació
del model de planificació d'altes. A l'Àrea Maternoinfantil
els esforços han anat dirigits, entre d'altres, a consolidar
el funcionament de la Ciber@ula. En els tres centres ha estat un fet
important la consolidació del model de coordinació amb
l'atenció primària de la nostra àrea d'influència,
amb el desenvolupament del programa Pre-alt. Així mateix, una
altra tasca important és la que fan els prop de 300 voluntaris
que acompanyen les persones que estan soles i, per tant, fan que la
seva estada a l'Hospital sigui més reconfortant.
Quant a les millores
de gestió s'ha tingut especial cura en el compliment dels temps
de garantia per a pacients en espera d'intervencions quirúrgiques,
i la disminució de les llistes d'espera per a tots els procediments
en garantia del Catsalut.